acr50 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana acr50 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk menjaga keselamatan data anda selaras dengan standard perlindungan data yang bersesuaian.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform acr50, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda semasa mengakses platform.
- Maklumat Pembayaran: Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan, tarikh dan jumlah deposit serta pengeluaran. Nombor kad bank atau butiran akaun bank penuh tidak disimpan di pelayan kami — ini diproses terus melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang diluluskan.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, navigasi halaman dan interaksi dengan ciri platform.
- Kuki (Cookies): Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenali sesi log masuk, menyimpan keutamaan dan meningkatkan pengalaman penggunaan keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
acr50 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat anda digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan log masuk yang selamat.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan sebarang isu teknikal atau akaun.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah ke dalam platform.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar dan maklumat perkhidmatan melalui e-mel atau SMS.
- Menambah baik produk, antara muka dan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
acr50 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan eksplisit.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform acr50 menggunakan kuki untuk meningkatkan keselamatan dan keselesaan penggunaan. Terdapat dua kategori utama kuki yang digunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan kawalan akses. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keupayaan untuk menggunakan platform.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan produk. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. acr50 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua data peribadi pengguna acr50 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses ketat. Kami melaksanakan protokol keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang, peraturan kewangan dan keperluan operasi yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahdentifikasi dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga: acr50 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dikongsi dalam keadaan berikut:
- Dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR secara selamat.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Dengan pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform acr50, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan terhadap sebarang pemprosesan data yang tidak wajib pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Perubahan Dasar Privasi: acr50 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan, permohonan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan acr50 melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan. Dasar ini dikemas kini pada Januari 2026.
Ada Soalan Berkaitan Privasi Data Anda?
Hubungi sokongan kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera. Anda juga boleh mendaftar dan mula menggunakan platform acr50 dengan yakin.